ข้อกำหนดและเงื่อนไข Happy Vegaz

1คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่าง Happy Vegaz ("บริษัท", "เรา", "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ happyvegaz.pro รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่อยู่ภายใต้การดูแลของแบรนด์เดียวกัน

"บริการ" หมายถึงเกมคาสิโนสด สล็อต กีฬา บิงโก และกิจกรรมทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม Happy Vegaz "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ผ่านกระบวนการสมัครและยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้ว

การที่ท่านคลิก "ยอมรับ" หรือดำเนินการสมัครสมาชิก ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ในทุกมาตราโดยไม่มีข้อโต้แย้ง หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและออกจากเว็บไซต์

2เกณฑ์คุณสมบัติสมาชิก

Happy Vegaz ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันที่สมัครสมาชิก
• มีภูมิลำเนาและที่อยู่จริงอยู่ในประเทศไทย
• มีบัญชีธนาคารไทยที่ออกในนามของตนเองเท่านั้น
• ไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกระงับการใช้บริการโดยแพลตฟอร์มมาก่อน
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน

Happy Vegaz ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงตามเกณฑ์ บัญชีอาจถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน

กระบวนการสมัครสมาชิก Happy Vegaz ออกแบบให้เรียบง่ายและปลอดภัย ท่านต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชน วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และบัญชีธนาคารที่จะใช้ทำธุรกรรม

ระบบยืนยันตัวตน (KYC – Know Your Customer) เป็นขั้นตอนบังคับก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ครั้งแรก เอกสารที่ต้องใช้ประกอบด้วย:

• บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ถ่ายรูปชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง)
• Selfie ถือบัตรประชาชนพร้อมเขียนวันที่ปัจจุบัน
• หน้าบัญชีธนาคาร (สมุดบัญชีหน้าแรก หรือ Statement ที่ระบุชื่อและเลขบัญชีชัดเจน)

4นโยบายบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำด้วยข้อมูลเดิมหรือข้อมูลที่แตกต่างกันเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีหรือรับโบนัสซ้ำซ้อน ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงที่ร้ายแรงที่สุด

• ห้ามให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้บัญชีของท่านในทุกกรณี
• ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยแก่ผู้อื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• Happy Vegaz ไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกแบ่งปันข้อมูลบัญชี
• ห้ามใช้ Bot, Script อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรม

5การฝากและถอนเงิน

Happy Vegaz รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย สะดวกสำหรับผู้ใช้ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทั่วประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, โอนบัญชีธนาคาร, TrueMoney Wallet และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ

เงื่อนไขการถอนเงินที่สำคัญ:

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น ห้ามถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อน
• เงินฝากที่ยังไม่ได้ทำยอดเดิมพันครบตามเงื่อนไขโบนัสจะไม่สามารถถอนได้
• Happy Vegaz ดำเนินการถอนเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังการอนุมัติ ในกรณีปกติ
• สงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่หรือที่ดูผิดปกติ

สกุลเงินที่ใช้บนแพลตฟอร์มคือ บาทไทย (THB) เท่านั้น ไม่มีการแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศ

6เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน

Happy Vegaz มีโปรโมชันหลากหลายสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกปัจจุบัน ทุกโปรโมชันมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ ข้อกำหนดทั่วไปมีดังนี้:

• Wagering Requirement (การทำยอดเดิมพัน): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดก่อนถอน ซึ่งระบุไว้ชัดเจนในแต่ละโปรโมชัน
• ระยะเวลา: โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุ ต้องใช้และทำยอดให้ครบภายในกำหนด
• เกมที่นับยอด: บางโบนัสอาจนับยอดเดิมพันจากเกมบางประเภทเท่านั้น เช่น สล็อต 100% คาสิโนสด 20% ซึ่งระบุในเงื่อนไขโปรโมชันแต่ละรายการ
• ห้ามรับโบนัสซ้ำ: การพยายามรับโบนัสมากกว่าที่กำหนดโดยใช้หลายบัญชีถือเป็นการทุจริต

7กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมอย่างเคร่งครัด Happy Vegaz ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระเพื่อรับประกันความยุติธรรม

• ผลของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ระบบจะดำเนินการคืนเงินหรือยกเลิกรอบนั้น ๆ ตามดุลยพินิจของ Happy Vegaz
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่ผิดพลาดอย่างชัดเจนอาจถูกยกเลิกโดยไม่ต้องจ่ายเงินรางวัล
• กีฬาที่รองรับบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ ฟุตบอล, มวยไทย, แบดมินตัน, เซปักตะกร้อ, Esports และการแข่งขันระดับนานาชาติ
• ผู้เล่นในคาสิโนสดต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันสูงสุด/ต่ำสุดที่แสดงบนโต๊ะนั้น ๆ
• การพยายามแฮ็ก, ใช้ช่องโหว่ระบบ หรือร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงจะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการดำเนินคดีตามกฎหมาย

8ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

Happy Vegaz มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดได้ตลอดเวลา บริษัทไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• ความเสียหายทางอ้อมหรือผลกำไรที่คาดหวังไม่ได้จริง
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เกิดจากผู้ให้บริการของสมาชิก
• การสูญเสียเงินเดิมพันที่ถูกต้องตามกฎ เนื่องจากผลเกมเป็นไปตามระบบสุ่มที่ยุติธรรม

สมาชิกรับทราบว่าการพนันออนไลน์มีความเสี่ยงทางการเงิน และต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด Happy Vegaz ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยจัดการการเล่นให้ท่านตลอดเวลา

9การปิดบัญชีและการระงับการใช้งาน

สมาชิกสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี ท่านต้องถอนยอดเงินคงเหลือที่มีสิทธิ์ออกก่อน เงินที่ผูกติดกับโบนัสที่ยังไม่ทำยอดครบจะถูกยกเลิก

Happy Vegaz ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่แจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

• ตรวจพบการทุจริต การโกง หรือพฤติกรรมที่สร้างความเสียหายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกอื่น
• ให้ข้อมูลเท็จในระหว่างการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• มีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในระบบ
• มีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับนี้ในด้านใดด้านหนึ่ง

10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

Happy Vegaz ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล

การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน Happy Vegaz ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง